serwis-apple-wysylkowo

Serwis wysyłkowy

Naprawa wysyłkowa.
Bez wychodzenia z domu.

Wyślij iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch albo wybrane urządzenie Android do ApplePoint. Zgłoszenie, wysyłka, diagnoza i naprawa — wszystko możesz załatwić zdalnie.

Opinie Google · ApplePoint Zduńska Wola Google ★★★★★ 5,0
Rozpocznij zgłoszenie → Zadzwoń: +48 518 900 318
01
ZgłoszenieWypełnij formularz online.
02
WysyłkaKurier, paczkomat lub własna przesyłka.
03
Diagnoza i wycenaKontaktujemy się przed naprawą.
04
Naprawa i zwrotPo realizacji urządzenie wraca do Ciebie.
Kurier z paczką dla naprawy wysyłkowej ApplePoint
BEZ WYCHODZENIA Z DOMU Zgłaszasz naprawę online, a sprzęt trafia do ApplePoint kurierem lub paczkomatem.
WSTĘPNA WERYFIKACJA ZGŁOSZENIA Po przyjęciu urządzenia kontaktujemy się i przekazujemy informacje dotyczące dalszej obsługi.
PRZEJRZYSTY PROCES Od formularza po kontakt i realizację — wszystko jest uporządkowane i czytelne.
GWARANCJA 6–12 MIESIĘCY Na wykonane naprawy ApplePoint udziela gwarancji zgodnie z rodzajem usługi i użytymi częściami.
APPLE I WYBRANE ANDROIDY iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch oraz wybrane urządzenia Samsung i innych marek.
CAŁA POLSKA Nie musisz być ze Zduńskiej Woli, żeby skorzystać z naprawy wysyłkowej ApplePoint.

Wypełnij formularz wysyłkowy, opisz zgłaszaną usterkę i wybierz formę odbioru.

Zamówimy kuriera albo wskażemy najwygodniejszą ścieżkę nadania przesyłki.

Po przyjęciu sprzętu weryfikujemy zgłoszenie i wracamy z informacją o dalszej obsłudze.

Po ustaleniach realizujemy obsługę serwisową i przygotowujemy sprzęt do odesłania.

Naprawiony sprzęt wraca do klienta zgodnie z wybraną metodą przekazania urządzenia.

Dajemy możliwość skorzystania z profesjonalnego serwisu Apple nawet na końcu świata. Nie musisz ograniczać się już do niewykwalifikowanych serwisów lokalnych — skorzystaj z wiedzy i uporządkowanego procesu ApplePoint.

Często uszkodzony sprzęt to narzędzie pracy i dlatego wychodząc naprzeciw oczekiwaniom zapewniamy wygodną obsługę wysyłkową Twojego urządzenia.

Ciesz się naprawionym sprzętem już po kilku dniach od wypełnienia formularza.

Skorzystaj z usług ApplePoint i poznaj nasz profesjonalizm.

Paczkomat InPost
Kurier dla naprawy wysyłkowej ApplePoint
Paczka z urządzeniem do serwisu ApplePoint

Jak przygotować urządzenie do wysyłki

Przed nadaniem paczki warto odpowiednio zabezpieczyć sprzęt. Dzięki temu cały proces naprawy wysyłkowej przebiegnie szybciej, sprawniej i bez niepotrzebnego ryzyka podczas transportu.

1

Wykonaj kopię zapasową

Jeśli urządzenie jeszcze działa, zrób backup danych przed wysyłką. To najbezpieczniejsze rozwiązanie przed diagnostyką i naprawą.

2

Wyłącz blokady

W razie potrzeby diagnostyki może być konieczne wyłączenie funkcji Find My, blokady iCloud lub innych zabezpieczeń konta.

3

Wyjmij kartę SIM

Nie zostawiaj w urządzeniu karty SIM, kart pamięci ani zbędnych akcesoriów, jeśli nie są potrzebne do weryfikacji problemu.

4

Zabezpiecz sprzęt

Owiń urządzenie folią bąbelkową lub miękkim materiałem i włóż do sztywnego kartonu, aby ograniczyć ryzyko uszkodzeń w transporcie.

5

Dołącz dane zgłoszenia

Najlepiej włóż do paczki kartkę z imieniem, nazwiskiem i numerem telefonu. Ułatwi to szybkie przypisanie urządzenia do formularza.

6

Nadaj przesyłkę

Po wypełnieniu formularza wybierz kuriera, paczkomat albo wysyłkę własną. Po otrzymaniu sprzętu ApplePoint wróci z informacją o dalszych krokach.

Formularz wysyłkowy ApplePoint

Wypełnij zgłoszenie krok po kroku. Dzięki temu od razu otrzymamy komplet najważniejszych danych: informacje o urządzeniu, opis problemu, dane kontaktowe oraz wybraną formę wysyłki.

1
Dane urządzenia Marka, model i identyfikacja
2
Opis usterki Co dokładnie dzieje się ze sprzętem
3
Dane kontaktowe Kontakt i adres nadawcy
4
Sposób wysyłki Wybór metody przekazania sprzętu

Podstawowe informacje o urządzeniu

Wpisz możliwie dokładne dane. Jeśli nie znasz wszystkich informacji, uzupełnij to, co jesteś w stanie podać.

Jeżeli urządzenie jest zabezpieczone i wymaga to weryfikacji podczas testów, możesz wpisać informację tutaj.

Opisz usterkę i dodatkowe informacje

Im dokładniej opiszesz objawy, tym łatwiej będzie wstępnie przypisać zgłoszenie do odpowiedniego typu obsługi.

Dane kontaktowe i adresowe

Te informacje będą potrzebne do kontaktu w sprawie zgłoszenia oraz do obsługi wysyłki i ewentualnego odesłania urządzenia.

Wybierz sposób wysyłki

Zaznacz najwygodniejszą formę przekazania urządzenia do ApplePoint. Po wysłaniu zgłoszenia szczegóły mogą zostać doprecyzowane podczas kontaktu.

Wybrana metoda Kurier
Kontakt Uzupełnij dane w poprzednim kroku
Ten formularz stanowi zgłoszenie wstępne. Po przesłaniu danych ApplePoint może skontaktować się z Tobą w celu doprecyzowania szczegółów dotyczących urządzenia, wysyłki lub dalszej obsługi serwisowej. W przypadku umowy zawieranej na odległość informacje dotyczące prawa odstąpienia oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się w regulaminie.
Dziękujemy — zgłoszenie zostało wysłane.

Otrzymaliśmy formularz wysyłkowy ApplePoint. Skontaktujemy się z Tobą w sprawie dalszych kroków dotyczących wysyłki i obsługi urządzenia.

Nie udało się wysłać formularza.

Sprawdź wymagane pola i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami telefonicznie: 518 900 318.

Najczęściej zadawane pytania

Jeśli chcesz skorzystać z serwisu Apple wysyłkowo, tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące przygotowania sprzętu, wysyłki i samej obsługi zgłoszenia.

Najlepiej wykonać kopię zapasową danych, wyłączyć blokady, wyjąć kartę SIM i zabezpieczyć urządzenie w sztywnym kartonie z dodatkowym wypełnieniem, np. folią bąbelkową.
Tak. Obsługujemy klientów z całej Polski. Nie musisz być ze Zduńskiej Woli, aby skorzystać z naprawy wysyłkowej iPhone, iPad, MacBook czy wybranych urządzeń Android.
W przypadku części napraw i diagnostyki może być to konieczne. Jeśli będzie taka potrzeba, ApplePoint skontaktuje się z Tobą i przekaże, jakie kroki trzeba wykonać.
Tak. Po przyjęciu sprzętu i wstępnej weryfikacji zgłoszenia kontaktujemy się w sprawie dalszych kroków oraz zakresu obsługi serwisowej.
Czas realizacji zależy od rodzaju usterki, modelu urządzenia oraz dostępności części. W wielu przypadkach cały proces zamyka się w ciągu kilku dni roboczych od momentu otrzymania sprzętu.
Zalecamy wykonanie kopii zapasowej przed wysyłką. Sam sprzęt jest obsługiwany w ramach uporządkowanego procesu serwisowego, a dostęp do urządzenia ograniczony jest do niezbędnych czynności związanych z diagnostyką i testami.